Многофункциональные центры Сургута предоставляют консультационную поддержку по телефону. Рассмотрим способы связи с МФЦ и особенности телефонного обслуживания.
Содержание
Многофункциональные центры Сургута предоставляют консультационную поддержку по телефону. Рассмотрим способы связи с МФЦ и особенности телефонного обслуживания.
Контактные телефоны МФЦ Сургута
| Тип обращения | Номер телефона |
| Единый справочный | 8 (3462) 555-444 |
| Горячая линия | 8 (800) 100-81-80 |
| Отдел записи | 8 (3462) 555-445 |
Режим работы телефонной службы
График работы:
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 19:00
- Суббота: с 9:00 до 17:00
- Воскресенье: выходной
Порядок телефонного обращения
Этапы звонка:
- Наберите номер МФЦ
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите цель обращения
- Сообщите необходимые данные
- Получите консультацию или запишитесь
Автоматизированные сервисы
| Функция | Команда |
| Проверка готовности документов | Нажмите 1 |
| Запись на прием | Нажмите 2 |
| Консультация | Нажмите 3 |
Рекомендации для эффективного звонка
Подготовка к звонку:
- Уточните номер своего обращения (если имеется)
- Подготовьте паспортные данные
- Запишите вопросы заранее
- Выберите время с меньшей нагрузкой (утро или обед)
Часы наименьшей нагрузки:
| Время | Загруженность |
| 8:00-10:00 | Низкая |
| 13:00-15:00 | Средняя |
| 17:00-19:00 | Высокая |
Альтернативные способы связи
- Электронная почта: mfc@surgut.ru
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Мобильное приложение "МФЦ Югры"
- Личный кабинет на портале Госуслуг
