Как узнать баланс ВТБ по телефону

Проверить остаток средств на карте или счете ВТБ можно несколькими способами с использованием телефона. Рассмотрим все доступные варианты.

Способы проверки баланса

1. Через USSD-запрос

1. Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
2. Наберите комбинацию: *100*1#
3. Нажмите кнопку вызова
4. Дождитесь SMS с информацией о балансе

2. По звонку в контактный центр

1. Наберите номер 8 800 100-24-24
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Введите номер карты или счета
4. Подтвердите личность кодовым словом
5. Прослушайте информацию о балансе

Особенности каждого способа

Требования для USSD-запроса

• Номер телефона должен быть привязан к карте
• Должна быть активна услуга мобильного банка
• На счету телефона должен быть положительный баланс
• USSD-запросы должны быть разрешены оператором

Что делать, если USSD не работает

1. Проверьте, привязан ли номер к карте
2. Убедитесь, что услуга мобильного банка активна
3. Попробуйте отправить запрос с другого телефона
4. Обратитесь в контактный центр для проверки настроек

Дополнительная информация

Автоматизированная система

При звонке в контактный центр можно использовать голосовое меню для быстрой проверки баланса без ожидания оператора.

Безопасность

• Не сообщайте PIN-код или CVV при проверке баланса
• Используйте только официальные номера ВТБ
• Не перезванивайте на незнакомые номера

Частые вопросы

Почему не приходит SMS с балансом?

Возможные причины: недостаток средств на телефоне, блокировка USSD оператором, неверный номер.

Можно ли узнать баланс без привязки номера?

Да, через звонок в контактный центр с подтверждением личности.

Есть ли комиссия за проверку баланса?

Нет, все способы проверки баланса бесплатны.

Для решения проблем с проверкой баланса обратитесь в службу поддержки ВТБ или посетите отделение банка.