Как отказаться от карты ВТБ

Если вы решили прекратить пользоваться картой ВТБ, необходимо правильно оформить ее закрытие. Рассмотрим все доступные способы отказа от карты.

Способы закрытия карты ВТБ

1. Через отделение банка

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт РФ
   • Банковскую карту (если она у вас на руках)
2. Посетите любое отделение ВТБ
3. Обратитесь к сотруднику и сообщите о желании закрыть карту
4. Подпишите заявление на закрытие
5. Получите подтверждающий документ

2. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

Для некоторых типов карт доступно удаленное закрытие:

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите карту, которую хотите закрыть
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Закрыть карту"
6. Подтвердите операцию

3. Через телефонную службу поддержки

1. Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
2. Продиктуйте оператору ваши паспортные данные
3. Назовите номер карты, которую хотите закрыть
4. Подтвердите свое решение

Важные моменты при закрытии карты

Часто задаваемые вопросы

Что делать с картой после закрытия?

• Рекомендуется уничтожить карту (разрезать через чип и магнитную полосу)
• Не выбрасывайте целую карту в мусор

Можно ли временно заблокировать карту вместо закрытия?

• Да, через приложение ВТБ Онлайн можно установить временную блокировку
• Блокировка сохраняет возможность разблокировки в будущем

Как проверить, что карта действительно закрыта?

• Через 3-5 рабочих дней проверьте статус в мобильном приложении
• Запросите выписку по счету
• Попробуйте совершить операцию - при закрытой карте она будет отклонена

Возможные проблемы при закрытии карты

• Если на карте есть задолженность - необходимо ее погасить перед закрытием
• При утере карты нужно сначала заблокировать ее, затем закрыть счет
• Кредитные карты требуют полного погашения долга перед закрытием

После успешного закрытия карты рекомендуется сохранить подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций.