Переоформление сим-карты Тинькофф может потребоваться при смене владельца, утере или повреждении карты. Рассмотрим все доступные способы переоформления и необходимые документы.
Содержание
Переоформление сим-карты Тинькофф может потребоваться при смене владельца, утере или повреждении карты. Рассмотрим все доступные способы переоформления и необходимые документы.
Способы переоформления сим-карты
Способ | Условия | Сроки |
Через приложение Тинькофф | Для действующих клиентов | 1-3 рабочих дня |
В офисе партнера | При личном визите | Моментально |
Через службу поддержки | По телефону | 2-5 рабочих дней |
Пошаговая инструкция переоформления
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Мобильная связь"
- Выберите "Управление сим-картой"
- Нажмите "Переоформить сим-карту"
- Подтвердите личность через видеоидентификацию
- Укажите адрес доставки новой сим-карты
2. В офисе партнера
- Найдите ближайший офис партнера на сайте Тинькофф
- Возьмите с собой паспорт и старую сим-карту (если есть)
- Заполните заявление на переоформление
- Получите новую сим-карту сразу в офисе
Необходимые документы
Для физических лиц
- Паспорт гражданина РФ
- Действующая сим-карта (при наличии)
- Номер договора (если известен)
Для юридических лиц
- Доверенность на представителя
- Учредительные документы компании
- Паспорт представителя
Стоимость и условия
Тип переоформления | Стоимость |
Стандартное переоформление | Бесплатно |
Срочный выпуск сим-карты | 300 рублей |
Доставка курьером | Бесплатно |
Важная информация
- Номер телефона сохраняется при переоформлении
- Все услуги и баланс переносятся на новую карту
- Старая сим-карта автоматически блокируется
- Активация новой карты происходит через приложение
Особые случаи
При переоформлении сим-карты на другого человека потребуется личное присутствие обоих сторон с паспортами. В этом случае номер телефона может быть изменен по решению оператора.
После получения новой сим-карты рекомендуется проверить баланс и подключенные услуги в мобильном приложении Тинькофф.