Как работает Wildberries для продавца

Регистрация и начало работы

Чтобы начать продавать на Wildberries, необходимо зарегистрироваться в качестве продавца:

• Подайте заявку на официальном сайте Wildberries в разделе для поставщиков.
• Укажите данные о компании (ИП или юридическое лицо).
• После проверки документов вы получите доступ в личный кабинет поставщика.

Добавление товаров в каталог

После регистрации можно приступать к загрузке товаров:

• Заполните карточки товаров: укажите название, описание, характеристики, цену и фотографии.
• Присвойте каждому товару артикул и штрихкод.
• Wildberries может потребовать сертификаты соответствия для некоторых категорий товаров.

Доставка товаров на склад Wildberries

Wildberries работает по модели FBY (Fulfillment by Wildberries), что означает хранение и доставку товаров через склады маркетплейса:

• Продавец доставляет товары на один из складов Wildberries.
• Маркетплейс проверяет товары на соответствие заявленному качеству.
• После приемки товары размещаются на складах Wildberries и становятся доступны для заказа.

Продажи и логистика

После размещения товаров на складе Wildberries берет на себя следующие процессы:

• Оформление заказов покупателями.
• Комплектацию и упаковку товаров.
• Доставку до покупателей через собственную логистическую сеть Wildberries.
• Обработку возвратов и рекламаций.

Оплата и комиссии

Wildberries удерживает комиссию за свои услуги, которая зависит от категории товара:

Выплаты продавцам происходят по графику, обычно раз в неделю или две, после завершения срока возврата товаров.

Продвижение товаров на Wildberries

Чтобы увеличить продажи, Wildberries предлагает продавцам инструменты продвижения:

• Участие в акциях и спецпредложениях маркетплейса.
• Настройка рекламных кампаний через внутренний инструмент WB.Promo.
• Оптимизация карточек товаров (качественные фото, подробные описания, ключевые слова).

Возвраты и рекламации

Wildberries самостоятельно обрабатывает возвраты:

• Покупатель может вернуть товар в течение определенного срока (обычно 14-30 дней).
• Возвращенные товары проверяются, и если они в хорошем состоянии, возвращаются продавцу.
• В случае брака или несоответствия описанию Wildberries может удержать сумму из выплат продавцу.

Преимущества и недостатки работы с Wildberries

Преимущества:

• Доступ к многомиллионной аудитории покупателей.
• Wildberries берет на себя логистику, хранение и обслуживание клиентов.
• Возможность быстрого роста продаж за счет популярности маркетплейса.

Недостатки:

• Высокие комиссии в некоторых категориях.
• Жесткие требования к качеству товаров.
• Конкуренция среди продавцов.

Заключение

Wildberries предоставляет продавцам мощную платформу для масштабирования бизнеса, но требует соблюдения правил маркетплейса. Успешные продажи зависят от правильного выбора товаров, конкурентных цен и активного продвижения. Перед началом работы рекомендуется изучить все условия сотрудничества и рассчитать рентабельность.