Сообщение "Только экстренные вызовы" на телефоне с сим-картой МТС указывает на проблемы с подключением к сети. Рассмотрим основные причины этой ситуации и способы их решения.
Содержание
Сообщение "Только экстренные вызовы" на телефоне с сим-картой МТС указывает на проблемы с подключением к сети. Рассмотрим основные причины этой ситуации и способы их решения.
Основные причины ограничения связи
- Отсутствие денег на балансе
- Блокировка SIM-карты
- Проблемы с покрытием сети
- Неисправность SIM-карты
- Ограничения со стороны оператора
Как диагностировать проблему
Причина | Способ проверки |
Баланс | Наберите *100# или проверьте в приложении |
Блокировка | Позвоните на номер 0890 с другого телефона |
Покрытие | Попробуйте переместиться в другое место |
SIM-карта | Проверьте в другом устройстве |
Способы решения проблемы
- Пополните баланс, если он отрицательный
- Перезагрузите телефон
- Извлеките и вставьте SIM-карту заново
- Проверьте настройки сети (Автоматический выбор оператора)
- Попробуйте SIM-карту в другом телефоне
Когда обращаться в поддержку МТС
- Если баланс положительный, но связь не работает
- При подозрении на блокировку SIM-карты
- Если проблема наблюдается только с вашим номером
- Когда SIM-карта повреждена физически
Технические причины проблемы
- Плановые работы на вышке связи
- Неисправность оборудования абонента
- Ошибки в настройках APN
- Просроченная регистрация SIM-карты
Экстренные вызовы: что доступно
Даже при ограничении связи можно позвонить:
- 112 - Единая служба спасения
- 101 - Пожарная служба
- 102 - Полиция
- 103 - Скорая помощь
Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 0890 или посетите ближайший салон связи.