Как отвязать Госуслуги от Mail.ru

Если вы использовали аккаунт Mail.ru для входа на портал Госуслуг, но хотите изменить способ авторизации, потребуется отвязать эту привязку. Рассмотрим пошаговый процесс отмены связи между этими сервисами.

1. Подготовка к отвязке

Перед началом процедуры убедитесь, что:

• У вас есть доступ к аккаунту Mail.ru
• Вы помните логин и пароль от Госуслуг
• К вашей учетной записи Госуслуг привязан другой email или телефон

2. Процесс отвязки через сайт Госуслуг

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг через аккаунт Mail.ru
2. Перейдите в личный кабинет
3. Откройте раздел "Настройки безопасности"
4. Найдите блок "Способы входа"
5. Напротив Mail.ru нажмите "Отвязать"
6. Подтвердите действие через код из SMS или другой привязанный email

3. Альтернативный способ через Mail.ru

4. Что делать после отвязки

• Привяжите альтернативный email или телефон к Госуслугам
• Проверьте возможность входа новым способом
• Обновите резервные способы восстановления доступа
• Сохраните новые данные для входа

5. Возможные проблемы и решения

5.1. Нет доступа к Mail.ru

Если вы не можете войти в Mail.ru:

1. Восстановите доступ к Mail.ru через службу поддержки
2. Или обратитесь в поддержку Госуслуг с документом, удостоверяющим личность
3. Используйте альтернативные способы входа в Госуслуги

5.2. Кнопка "Отвязать" неактивна

• Убедитесь, что у вас есть хотя бы один альтернативный способ входа
• Попробуйте отвязать через мобильное приложение Госуслуг
• Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер

Важно

После отвязки Mail.ru вы по-прежнему сможете входить на Госуслуги через номер телефона, СНИЛС или другой привязанный email. Рекомендуется заранее настроить альтернативные способы входа перед отменой привязки.