Отвязка банковской карты от номера телефона в Сбере может потребоваться при смене номера, утере телефона или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.

Содержание

Отвязка банковской карты от номера телефона в Сбере может потребоваться при смене номера, утере телефона или по соображениям безопасности. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.

Основные способы отвязки карты от номера

СпособГде выполнитьНеобходимые данные
Через СберБанк ОнлайнМобильное приложение или сайтДоступ к интернет-банку
В банкоматеТерминалы СбербанкаКарта и ПИН-код
В отделенииОфис СбербанкаПаспорт и карта

Отвязка через СберБанк Онлайн

1. В мобильном приложении

  1. Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите нужную карту
  4. Нажмите "Настройки карты"
  5. Выберите "Изменить привязанный номер"
  6. Подтвердите действие SMS-кодом

2. На сайте

  • Зайдите на сайт online.sberbank.ru
  • Откройте раздел "Карты"
  • Выберите "Управление картой"
  • Найдите пункт "Изменить номер телефона"
  • Введите новый номер или оставьте поле пустым
  • Подтвердите операцию

Отвязка через банкомат

  1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
  2. Введите ПИН-код
  3. Выберите "Настройки и сервис"
  4. Найдите пункт "Изменить номер телефона"
  5. Оставьте поле для номера пустым
  6. Подтвердите изменения
  7. Возьмите чек об операции

Отвязка в отделении банка

  • Возьмите с собой паспорт и карту
  • Обратитесь к сотруднику банка
  • Заполните заявление на отвязку номера
  • Подпишите документы
  • Получите подтверждение выполнения операции

Что делать при проблемах

ПроблемаРешение
Нет доступа к СберБанк ОнлайнВосстановите доступ через службу поддержки
Не приходит SMS для подтвержденияПроверьте баланс и зону покрытия телефона
Банкомат не дает выполнить операциюПопробуйте другой терминал или способ

Важные замечания

  • После отвязки телефона могут перестать работать SMS-уведомления
  • Для некоторых операций потребуется повторная привязка номера
  • Рекомендуется сразу привязать новый номер, если телефон сменился
  • При утере телефона сначала заблокируйте сим-карту у оператора

После успешной отвязки карты от номера телефона рекомендуется проверить, что изменения вступили в силу, попробовав выполнить операцию, требующую SMS-подтверждения. При возникновении сложностей обращайтесь в контактный центр Сбербанка по номеру 900.

Другие статьи

Как приготовить арахисовую пасту в домашних условиях и прочее