Абоненты МТС могут случайно подключить платные услуги или подписки. Рассмотрим все способы проверки активных платных сервисов и их отключения.
Содержание
Абоненты МТС могут случайно подключить платные услуги или подписки. Рассмотрим все способы проверки активных платных сервисов и их отключения.
Способы проверки платных подписок
Метод проверки | Команда/Действие | Преимущества |
USSD-запрос | *152*2# | Мгновенный результат |
Личный кабинет | login.mts.ru | Полная информация |
Мобильное приложение | "Мой МТС" | Удобное управление |
Служба поддержки | 0890 | Консультация оператора |
Подробная инструкция по проверке
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *152*2#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS со списком услуг
- Для отключения следуйте инструкциям в сообщении
2. В Личном кабинете
- Перейдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь в системе
- Откройте раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Просмотрите список активных подписок
Как отличить платные услуги
В списке услуг обращайте внимание на:
- Услуги с пометкой "платная"
- Сервисы с ежемесячной абонентской платой
- Подписки на контент (мелодии, гороскопы, игры)
- Премиальные тарифные опции
Как отключить платные подписки
- Найдите нежелательную услугу в списке
- Нажмите кнопку "Отключить" или "Управление"
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Частые вопросы
Как избежать случайного подключения?
Рекомендации:
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не вводите номер на сомнительных сайтах
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
Что делать при несанкционированном списании?
Порядок действий:
- Позвоните 0890 для блокировки услуги
- Подайте заявку на возврат средств
- Напишите жалобу через Личный кабинет
Как подключить защиту от подписок?
Варианты защиты:
- Услуга "Детский интернет" - блокирует платный контент
- Запрет платных SMS - активируется по звонку 0890
- Ограничение списаний - настраивается в Личном кабинете
Важная информация
Регулярно проверяйте активные подписки, особенно после посещения сайтов или установки приложений. МТС предоставляет возможность отмены нежелательных услуг в течение 3 дней с момента подключения с возвратом средств.