Пароль банковской карты (PIN-код) является конфиденциальной информацией, и банковские правила запрещают его хранение в открытом виде. Однако существуют законные способы восстановить доступ к карте при утере PIN-кода.
Содержание
Пароль банковской карты (PIN-код) является конфиденциальной информацией, и банковские правила запрещают его хранение в открытом виде. Однако существуют законные способы восстановить доступ к карте при утере PIN-кода.
Законные способы восстановления доступа
Способ | Условия | Сроки |
Перевыпуск карты | При утере PIN-кода | 3-7 рабочих дней |
Изменение PIN-кода | Если помните текущий код | Мгновенно |
Обращение в отделение | С паспортом и картой | В день обращения |
Почему нельзя узнать текущий PIN-код
- Банк не хранит PIN-коды в открытом виде
- Это противоречит политике безопасности платежных систем
- Защищает клиентов от мошенничества
- Соответствует международным банковским стандартам
Как изменить забытый PIN-код
Если карта не заблокирована
- Вставьте карту в банкомат Россельхозбанка
- Введите текущий PIN-код (если помните)
- Выберите "Сервисные операции"
- Найдите пункт "Изменение PIN-кода"
- Введите новый код дважды
- Подтвердите операцию
Если PIN-код полностью забыт
- Посетите отделение банка с:
- Паспортом
- Банковской картой
- Напишите заявление на перевыпуск карты
- Получите новую карту с новым PIN-конвертом
- Активируйте карту в банкомате
Стоимость услуг
Услуга | Стоимость |
Перевыпуск карты из-за утери PIN-кода | От 150 рублей |
Экстренный перевыпуск | От 300 рублей |
Изменение PIN-кода в банкомате | Бесплатно |
Меры безопасности
- Не пытайтесь узнать PIN-код через телефон или интернет
- Никому не сообщайте данные карты и коды из SMS
- Храните PIN-код отдельно от карты
- Используйте разные PIN-коды для разных карт
- При утере карты немедленно блокируйте ее
Что делать при утере карты и PIN-кода
- Немедленно заблокируйте карту:
- Через мобильное приложение
- По телефону 8-800-200-53-03
- В любом отделении банка
- Подайте заявление на перевыпуск карты
- Получите новую карту с новым PIN-кодом
- Активируйте и смените PIN-код
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли восстановить PIN-код через интернет-банк?
Нет, это невозможно по соображениям безопасности.
- Что делать, если банкомат "съел" карту?
Обратитесь в отделение банка с паспортом.
- Как защитить новый PIN-код?
Запомните его или храните в надежном месте отдельно от карты.
Восстановление доступа к карте Россельхозбанка при утере PIN-кода возможно только через официальные процедуры банка. Соблюдение мер безопасности защитит ваши средства от несанкционированного доступа.