Если вы потеряли SIM-карту Tele2 или она была украдена, необходимо как можно быстрее заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим доступные способы блокировки.
Содержание
Если вы потеряли SIM-карту Tele2 или она была украдена, необходимо как можно быстрее заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим доступные способы блокировки.
Способы блокировки SIM-карты Tele2
- Через личный кабинет на сайте Tele2
- Через мобильное приложение "Мой Tele2"
- По звонку в службу поддержки
- Через USSD-команду
- В салоне связи Tele2
1. Блокировка через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Tele2
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если нет доступа - восстановите пароль)
- В разделе "Управление SIM-картой" выберите "Заблокировать номер"
- Подтвердите действие
- Получите уведомление о блокировке
2. Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заблокировать номер"
- Подтвердите операцию
3. Блокировка по звонку в службу поддержки
С мобильного телефона | 611 или +7 495 97-97-611 |
С городского телефона | 8 800 555-0611 |
При звонке будьте готовы назвать оператору:
- Номер телефона
- Кодовое слово (если установлено)
- Паспортные данные (могут запросить для подтверждения личности)
4. Блокировка через USSD-команду
Если у вас есть доступ к телефону с SIM-картой Tele2:
- Откройте номеронабиратель
- Введите команду *219*0# и нажмите вызов
- Подтвердите блокировку
5. Блокировка в салоне связи
Для этого способа потребуется:
- Паспорт
- Договор (если есть)
- Данные о последних звонках (могут запросить для идентификации)
Что делать после блокировки
- При утере - оформить новую SIM-карту с тем же номером
- При краже - написать заявление в полицию
- Проверить не было ли списаний после пропажи
Важная информация
Срок действия блокировки | До 180 дней (после чего номер может быть передан другому абоненту) |
Стоимость восстановления | От 0 до 100 рублей в зависимости от тарифа |
Срок изготовления дубликата | Обычно сразу, в некоторых случаях до 3 рабочих дней |
Рекомендуется заблокировать карту как можно быстрее после обнаружения пропажи, чтобы избежать несанкционированного использования.