После оформления банковской карты в Сбербанке важно знать сроки и порядок ее получения. В этой статье мы расскажем, через какое время будет готова карта, как узнать о ее готовности и что нужно для получения.
Содержание
После оформления банковской карты в Сбербанке важно знать сроки и порядок ее получения. В этой статье мы расскажем, через какое время будет готова карта, как узнать о ее готовности и что нужно для получения.
Сроки изготовления карты
Тип карты | Срок изготовления |
Моментальная карта (Maestro, Visa Instant) | Выдается сразу в отделении |
Стандартная дебетовая карта | 3-5 рабочих дней |
Именная карта (с ФИО) | 7-10 рабочих дней |
Премиальная карта (Gold, Platinum) | 10-14 рабочих дней |
Кредитная карта | 5-7 рабочих дней |
Как узнать, что карта готова
Сбербанк уведомляет о готовности карты следующими способами:
- SMS-сообщение на привязанный номер телефона
- Уведомление в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
- Электронное письмо (если указан email при оформлении)
- Звонок сотрудника банка (для премиальных карт)
Где можно забрать готовую карту
Варианты получения:
- В том же отделении, где оформлялась заявка
- В выбранном при оформлении отделении (если указано иное)
- Через курьерскую доставку (для премиальных клиентов)
Время работы отделений:
День недели | Часы работы |
Понедельник-пятница | 9:00-20:00 |
Суббота | 10:00-17:00 |
Воскресенье | Выходной или сокращенный день |
Что нужно для получения карты
При посещении отделения потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Номер заявки (если есть)
- Код из SMS (для некоторых типов карт)
Процедура получения:
- Подойти к сотруднику банка
- Предъявить документы
- Подписать договор (при первом получении)
- Активировать карту
- Установить PIN-код
Что делать, если карта не готова в срок
Если карта не пришла в указанные сроки:
- Проверить спам в SMS и email
- Уточнить статус в Сбербанк Онлайн
- Позвонить на горячую линию 900
- Обратиться в отделение, где оформлялась заявка
Срок хранения готовой карты в отделении
Готовая карта хранится в отделении:
Тип карты | Срок хранения |
Дебетовые карты | 45 дней |
Кредитные карты | 30 дней |
По истечении этого срока неполученная карта уничтожается, и для ее получения потребуется оформить новую заявку.