Смена номера телефона, привязанного к услугам Сбербанка, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к услугам Сбербанка, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Способы смены номера телефона
- Через отделение Сбербанка
- В банкомате или терминале
- Через Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии
Смена номера в отделении банка
- Возьмите с собой:
- Паспорт
- Банковскую карту
- Новый номер телефона
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на смену номера
- Получите подтверждение изменения
Изменение номера через банкомат
- Вставьте карту в банкомат Сбербанка
- Введите PIN-код
- Выберите "Личный кабинет" → "Настройки"
- Найдите пункт "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите изменение
Смена номера через Сбербанк Онлайн
В веб-версии:
- Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
В мобильном приложении:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Изменение номера по телефону
Телефон горячей линии | 900 (для РФ) или +7 495 500-55-50 |
Необходимые данные |
|
Время обработки | Изменения вступают в силу в течение 24 часов |
Важная информация
- Старый номер будет отвязан сразу после подтверждения нового
- Все услуги (СМС-информирование, мобильный банк) будут автоматически перенесены
- Для подтверждения операции потребуется код из SMS, отправленный на новый номер
- Рекомендуется проверить работу сервисов после смены номера
Что делать если не получается сменить номер?
- Проверьте, не используется ли новый номер другим клиентом Сбербанка
- Убедитесь, что SIM-карта с новым номером активна
- Попробуйте другой способ смены номера
- Обратитесь в контактный центр по телефону 900