Отключение SIM-карты Tele2 может потребоваться при потере телефона, смене оператора или временном прекращении использования номера. Рассмотрим все доступные способы деактивации.
Содержание
Отключение SIM-карты Tele2 может потребоваться при потере телефона, смене оператора или временном прекращении использования номера. Рассмотрим все доступные способы деактивации.
Способы отключения SIM-карты
1. Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 611 с телефона Tele2
- Подтвердите личность, назвав кодовое слово
- Попросите заблокировать SIM-карту
- Получите подтверждение блокировки
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заблокировать номер"
- Подтвердите действие
| Способ | Время блокировки | Необходимые данные |
| Звонок в поддержку | Мгновенно | Кодовое слово, паспортные данные |
| Личный кабинет | 5-15 минут | Логин и пароль от ЛК |
| Салон связи | Немедленно | Паспорт, договор |
Важная информация
3. Особенности блокировки
- При блокировке сохраняется номер телефона
- Абонентская плата продолжает списываться
- Максимальный срок блокировки - 180 дней
- Для полного отключения требуется расторжение договора
Что происходит после отключения
- Прекращается возможность совершать звонки
- Невозможно принимать SMS
- Доступ в интернет блокируется
- Баланс сохраняется до окончания срока действия номера
Как восстановить заблокированную SIM-карту
- Обратитесь в службу поддержки
- Посетите салон связи с паспортом
- При временной блокике - дождитесь автоматического восстановления
- Для полного восстановления может потребоваться новая SIM-карта
Окончательное расторжение договора
Для полного отключения:
- Посетите салон связи Tele2 с паспортом
- Напишите заявление на расторжение
- Оплатите задолженность (если есть)
- Получите подтверждение расторжения
