Сервисный номер телефона Промсвязьбанка - это специальная телефонная линия для обслуживания клиентов банка, предоставляющая доступ к различным банковским услугам и консультациям.

Содержание

Сервисный номер телефона Промсвязьбанка - это специальная телефонная линия для обслуживания клиентов банка, предоставляющая доступ к различным банковским услугам и консультациям.

Основные сервисные номера ПСБ

Номер телефонаНазначениеРежим работы
8 800 100-55-55Общая горячая линияКруглосуточно
+7 495 787-77-77Для звонков из-за границыКруглосуточно
900Короткий номер для мобильныхКруглосуточно

Какие услуги доступны

  • Консультации по банковским продуктам
  • Блокировка карт при утере
  • Информация о текущих акциях
  • Помощь в работе с интернет-банком
  • Прием заявок на кредитные продукты
  • Решение спорных ситуаций

Как пользоваться сервисным номером

  1. Наберите номер 8 800 100-55-55
  2. Дождитесь ответа оператора или следуйте голосовым инструкциям
  3. Для быстрого доступа приготовьте номер карты или договора
  4. При необходимости переключитесь на специализированного оператора
  5. Получите необходимую информацию или выполните требуемую операцию

Преимущества сервисного номера

ПреимуществоОписание
ДоступностьЗвонки бесплатны по всей России
БезопасностьМногоуровневая идентификация клиента
МультиканальностьВозможность переключения между операторами
ЭффективностьСреднее время ожидания менее 2 минут

Дополнительные возможности

  • Автоинформатор с основными справочными данными
  • Голосовое меню для быстрой навигации
  • Возможность запроса обратного звонка
  • Перевод на специалиста нужного профиля
  • Консультация на английском языке

Идентификация клиента

Для доступа к персональным данным потребуется:

  1. Номер карты или договора
  2. Кодовое слово
  3. Паспортные данные (в некоторых случаях)
  4. СМС-код подтверждения

Альтернативные способы связи

Канал связиОписание
Онлайн-чат в приложенииКруглосуточная поддержка
Электронная почтаsupport@psbank.ru
Отделения банкаБолее 300 по всей России

Частые вопросы

Есть ли плата за звонок?

Звонки на 8 800 бесплатны с любых телефонов России.

Как быстро отвечают операторы?

Среднее время ожидания ответа оператора - 1-3 минуты.

Можно ли решить любой вопрос по телефону?

Большинство вопросов решаются дистанционно, но некоторые операции требуют личного визита.

Другие статьи

Восстановление после ковид — какие витамины пить после коронавируса и прочее