Программа лояльности Газпром Бонус предлагает различные подписки и рассылки. Если вы хотите прекратить получение этих сообщений, следуйте приведенной ниже инструкции.
Содержание
Программа лояльности Газпром Бонус предлагает различные подписки и рассылки. Если вы хотите прекратить получение этих сообщений, следуйте приведенной ниже инструкции.
1. Способы отписки от рассылки
Метод отписки | Необходимые данные | Срок обработки |
Через личный кабинет | Логин и пароль от аккаунта | Мгновенно |
По ссылке в письме | Доступ к email | До 3 рабочих дней |
Через мобильное приложение | Установленное приложение | Мгновенно |
По телефону горячей линии | Номер карты Газпром Бонус | В течение дня |
2. Пошаговая инструкция через личный кабинет
2.1. Вход в аккаунт
- Перейдите на официальный сайт program.gazprom-bonus.ru
- Нажмите кнопку "Войти"
- Введите ваш логин и пароль
2.2. Настройка подписок
- В личном кабинете найдите раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Управление подписками"
- Найдите подписки, от которых хотите отписаться
- Переведите переключатели в неактивное положение
2.3. Подтверждение изменений
Не забудьте нажать кнопку "Сохранить изменения" внизу страницы. Без этого действия настройки не будут применены.
3. Отписка через мобильное приложение
- Откройте приложение Газпром Бонус
- Авторизуйтесь под своими учетными данными
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Отключите нежелательные подписки
- Сохраните изменения
4. Отписка по ссылке в письме
- Откройте полученное письмо от Газпром Бонус
- Прокрутите вниз до раздела "Отписаться от рассылки"
- Нажмите на ссылку для отписки
- Подтвердите свое решение на открывшейся странице
5. Контакты для отписки
Способ связи | Контактные данные |
Телефон горячей линии | 8 800 100 07 62 |
Электронная почта | info@gazprom-bonus.ru |
Обратная форма на сайте | program.gazprom-bonus.ru/feedback |
6. Что делать, если рассылка продолжается
6.1. Проверка настроек
Убедитесь, что изменения в настройках подписки были сохранены. Иногда требуется время (до 3 дней) для обновления систем рассылки.
6.2. Обращение в поддержку
- Подготовьте номер вашей карты лояльности
- Укажите точное название рассылки, от которой хотите отписаться
- Сообщите дату и время последнего полученного письма
- Попросите подтвердить отписку в письменной форме
6.3. Альтернативные решения
- Добавьте адрес рассылки в спам-фильтр
- Используйте функцию блокировки отправителя
- Создайте правило фильтрации в почтовом клиенте
7. Важная информация
- Отписка от рассылки не приводит к закрытию карты лояльности
- Вы можете в любой момент возобновить подписку
- Некоторые служебные уведомления могут продолжать приходить
- Изменения вступают в силу в течение 3 рабочих дней