Как отменить операцию в приложении ПСБ

Отмена операции в мобильном приложении ПСБ может потребоваться, если вы ошибочно отправили платеж, передумали совершать перевод или обнаружили ошибку в реквизитах. В этой статье рассмотрим, как можно отменить операцию в приложении ПСБ.

Какие операции можно отменить

Не все операции подлежат отмене. Возможность отмены зависит от типа перевода и его статуса:

• Неподтвержденные операции — можно отменить, если платеж еще не прошел обработку.
• Платежи по реквизитам — отмена возможна только до момента списания средств.
• Переводы между своими счетами — обычно отменяются, если средства еще не зачислены.
• Оплата услуг и покупки — зависит от политики получателя платежа.

Пошаговая инструкция по отмене операции

1. Проверьте статус операции

Перед попыткой отмены уточните статус платежа:

1. Откройте приложение ПСБ.
2. Перейдите в раздел "История операций" или "Платежи и переводы".
3. Найдите нужную операцию и проверьте ее состояние.

2. Попробуйте отменить операцию

Если операция еще не обработана, выполните следующие действия:

3. Если операцию нельзя отменить

Если платеж уже обработан, но был совершен ошибочно:

• Свяжитесь с получателем и попросите вернуть средства.
• Обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону или через чат в приложении.
• При необходимости подайте заявление на оспаривание операции.

Рекомендации

Чтобы избежать необходимости отмены операций:

• Внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой платежа.
• Используйте шаблоны для часто совершаемых переводов.
• Включайте подтверждение по SMS для важных операций.

Если у вас возникли сложности с отменой операции, обратитесь в службу поддержки ПСБ для получения дополнительной помощи.