Отмена подписки Кинопоиск HD на телевизоре требует определенной последовательности действий в зависимости от модели устройства и способа оформления подписки.
Содержание
Способы отмены подписки Кинопоиск HD на Smart TV
Отмена подписки Кинопоиск HD на телевизоре требует определенной последовательности действий в зависимости от модели устройства и способа оформления подписки.
Основные методы отмены
1. Через приложение Кинопоиск на телевизоре
- Откройте приложение Кинопоиск HD на Smart TV
- Перейдите в раздел "Моя подписка" или "Профиль"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. В зависимости от платформы телевизора
| Платформа | Дополнительные действия |
| Samsung Smart TV | Настройки → Управление подписками |
| LG webOS | Меню → Премиум-подписки |
| Android TV | Play Маркет → Подписки |
Альтернативные способы отмены
Через сайт Кинопоиска
- Зайдите на сайт kinopoisk.ru с компьютера или смартфона
- Авторизуйтесь под тем же аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
3. Через платежную систему
Если подписка оформлена через:
- App Store: Настройки → Apple ID → Подписки
- Google Play: play.google.com → Подписки
- Банковскую карту: Через интернет-банкинг → Регулярные платежи
Что проверить после отмены
- Дату окончания действия подписки (обычно доступ сохраняется до конца оплаченного периода)
- Отсутствие новых списаний в следующем платежном цикле
- Получение подтверждения об отмене на email
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отмены в приложении | Отменить через сайт или платежную систему |
| Подписка не отменяется | Обратиться в поддержку Кинопоиска |
| Доступ пропал сразу | Проверить срок действия подписки |
Важная информация
Рекомендуется отменять подписку за 2-3 дня до даты следующего списания. После отмены сохраните подтверждение. Если подписка оформлена через сторонний сервис (например, оператора связи), отменять нужно через него.
