Отмена онлайн заказа в Леруа Мерлен возможна в течение определенного срока и зависит от статуса обработки заказа. Рассмотрим все доступные способы отмены и важные условия.
Содержание
Отмена онлайн заказа в Леруа Мерлен возможна в течение определенного срока и зависит от статуса обработки заказа. Рассмотрим все доступные способы отмены и важные условия.
Способы отмены онлайн заказа
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Леруа Мерлен
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
- Дождитесь подтверждения отмены по email или SMS
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-700-00-99
- Назовите оператору номер заказа
- Подтвердите личность (могут запросить данные для идентификации)
- Попросите отменить заказ
- Получите подтверждение отмены
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Леруа Мерлен
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Нажмите кнопку "Отменить"
- Подтвердите действие
Условия отмены заказа
| Статус заказа | Возможность отмены |
| Оформлен, но не оплачен | Можно отменить самостоятельно в любое время |
| Оплачен, но не собран | Отмена возможна через службу поддержки |
| В процессе сборки | Отмена возможна, но не гарантирована |
| Готов к выдаче | Отмена невозможна, только возврат после получения |
Сроки возврата денежных средств
- При оплате банковской картой - до 10 рабочих дней
- При оплате электронными деньгами - до 3 рабочих дней
- При оплате наличными - возврат в магазине при предъявлении паспорта
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить часть заказа? | Да, но только до начала сборки. После начала сборки - только полная отмена |
| Как узнать, что заказ отменен? | Вы получите SMS и email с подтверждением отмены |
| Что делать, если кнопка отмены не активна? | Свяжитесь с поддержкой по телефону - возможно, заказ уже в процессе сборки |
| Можно ли отменить заказ в нерабочее время? | Да, через личный кабинет, но обработка запроса начнется в рабочее время |
Отмена онлайн заказа в Леруа Мерлен - простая процедура, если действовать оперативно до начала сборки заказа. Рекомендуем проверять статус заказа в личном кабинете и при необходимости сразу связываться со службой поддержки.
