Как правильно фотографировать товары для возврата на Ozon

Качественные фотографии являются важным доказательством при оформлении возврата товара на маркетплейсе Ozon. Рассмотрим профессиональные рекомендации по съемке возвращаемых товаров.

Требования к фотографиям для возврата

Техника съемки для разных категорий товаров

Одежда и текстиль

1. Снимите общий вид на нейтральном фоне
2. Запечатлейте бирки и ярлыки
3. Сфотографируйте дефекты крупным планом
4. Покажите изделие с изнанки

Электроника и техника

• Снимите серийный номер и маркировки
• Зафиксируйте все комплектующие
• Сделайте фото работающего/неработающего состояния
• Отобразите повреждения под разными углами

Процесс фотографирования

Подготовка к съемке

Рекомендации по съемке

• Используйте штатив или устойчивую поверхность
• Делайте несколько дублей каждого ракурса
• Снимайте в формате RAW для последующей обработки
• Добавьте масштабную линейку для дефектов

Обработка и загрузка фотографий

Основные этапы

1. Отберите наиболее информативные кадры
2. Проведите базовую коррекцию яркости и контраста
3. Обрежьте лишние части изображения
4. Сохраните в требуемом формате

Требования к загружаемым файлам

Частые ошибки

• Размытые или нечеткие изображения
• Недостаточное освещение
• Отсутствие масштаба для мелких дефектов
• Перегруженный фон, отвлекающий от товара
• Нечитаемые серийные номера и маркировки

Дополнительные советы

• Используйте режим макросъемки для мелких деталей
• Делайте видео для сложных дефектов
• Храните оригиналы фотографий до завершения возврата
• Снимайте процесс упаковки для подтверждения состояния