Сколько должна прослужить бытовая и кухонная техника?

Не стоит ожидать, что телевизор будет работать вечно, но и не стоит соглашаться на посудомоечную машину, которая сломалась на день позже срока гарантии. При покупке мы рассчитываем получить разумный срок службы прибора, но что такое «разумный»? И если вдруг что-то сломалось, то когда нужно ремонтировать, а когда лучше заменить?

Что такое ожидаемый срок службы?

Ожидаемый срок службы прибора – это тот период, в течение которого прибор должен прослужить при разумном использовании и уходе. Не стоит удивляться, если в приборе возникают неисправности, ведь во многих случаях они устранимы. Тем не менее, независимо от того, насколько хорошо за ним ухаживают, в конечном итоге будет выгоднее заменить прибор, чем продолжать его ремонтировать.

Аналогичная Роскачеству организация из Новой Зеландии Consumer NZ оценила срок службы приборов на основе ежегодных опросов о надежности, а также опроса, проведенного производителями в 2018 году. Организация дополнила эти данные собственными экспертными знаниями об эксплуатационных характеристиках продукции.

Факторы, влияющие на срок службы

Как долго прослужит тот или иной прибор, зависит от различных факторов, в том числе от того, сколько вы за него заплатили (по сравнению с другими приборами этого типа), как часто вы его используете и как хорошо за ним ухаживаете. Эксперты составили данные о сроке службы техники из расчета, что прибор среднего класса обычно используется потребителем, который разумно ухаживает за ним. Если вы купили прибор высшего класса или бюджетный прибор, используете его гораздо чаще или реже, чем это может быть типично, или вовсе не ухаживаете за ним, то вам необходимо скорректировать свои ожидания соответствующим образом.

Крупная кухонная техника

Посудомоечные машины

Срок службы: 9–10 лет

Чинить или менять?Сломанные стойки и впускные клапаны можно заменить: производители хранят запасные части годами. Электронные блоки управления починить сложнее, но по крайней мере можно узнать цену. Хотя машину старше 10 лет можно отремонтировать, новые модели работают тише и эффективнее.

Этот прибор имеет долгий срок службы. Срок службы может быть увеличен за счет регулярной чистки и технического обслуживания.

Холодильники, морозильники и морозильные камеры

Ожидаемый срок службы: 10–11 лет

Чинить или менять?Такие проблемы, как неисправные термостаты и поврежденные дверные уплотнители, стоит устранить. Можно частично восстановить охлаждающую способность старого холодильника, заменив изношенные прокладки. Но лучше заменить холодильник, если он имеет серьезную неисправность (например, выход из строя компрессора) и ему более 10 лет. Новые холодильники более эффективны и имеют более низкие расходы в потреблении энергии и т. д.

Духовые шкафы и печи

Срок службы: 13–15 лет

Чинить или менять?Духовые шкафы и печи стоит ремонтировать до тех пор, пока запасные части не станут дефицитными. Сломанные дверцы можно отремонтировать, особенно если требуется замена петель. Можно также заменить перегоревшие термостаты и другие элементы. Поломка вентиляторов и электронных модулей может оказаться более дорогостоящей.

Микроволновые печи и настольные духовые шкафы

Ожидаемый срок службы: 8 лет

Чинить или менять?Магнетрон – внутренняя часть микроволновой печи – является наиболее частым источником проблем и требует больших затрат при замене. Меняйте микроволновую печь, если не можете отремонтировать магнетрон по гарантии. Перегоревшие лампочки могут быть очень дорогими при ремонте. Подумайте, можно ли обойтись без внутренней подсветки.

Стирка и чистка

Сушилки для одежды

Срок службы: 10–11 лет

Чинить или менять?Сушильные машины с вентиляцией легко ремонтируются. Внутренние компоненты, такие как приводной ремень, термопредохранитель и даже приводной двигатель, могут быть заменены. При условии наличия запасных частей вентилируемая сушилка может прослужить несколько десятилетий. Модели с тепловым насосом и конденсатором более сложны, но все же ремонтопригодны. Кроме того, у производителя или в сервисном центре можно заказать внешние компоненты, такие как дверные защелки и ворсовые фильтры.

Пылесосы

Ожидаемый срок службы: 8 лет (аккумуляторный с контейнером)

Срок службы: 5 лет (аккумуляторный или ручной)

Чинить или менять?Хотя аккумуляторный пылесос должен прослужить восемь лет, его срок службы сократится, если вы будете использовать его для всасывания порошка, например гипсовой пыли. Кроме того, засорившиеся щеточные валики и забитые фильтры можно прочистить или заменить. Также можно приобрести запасные шланги и насадки. Устранение более серьезных неисправностей зависит от цены пылесоса. Наиболее часто в аккумуляторных моделях пылесосов неисправен аккумулятор или зарядное устройство – детали, которые обычно легко заменить.

Стиральные машины

Срок службы: 10 лет

Чинить или менять?Засорившиеся насосы и прокладки дверцы можно починить (засорившийся насос часто можно прочистить самостоятельно). Если барабан машины перестал вращаться, то, возможно, износились щетки двигателя или приводной ремень

. К основным неисправностям стиральных машин относятся вышедшие из строя подшипники барабана, сбой в работе электронных модулей и поломка редуктора.

Отопление

Нагреватели

Срок службы: 5 лет (вентилятор)

Срок службы: 10 лет (масляные, конвекционные и ИК)

Чинить или менять?Некоторые производители хранят запасные части в течение 10 лет и более. Кроме того, они предоставляют солидные гарантии – в некоторых случаях пожизненные. Но вряд ли вам так повезет с бюджетными обогревателями, и ремонт может оказаться нерентабельным.

Электронная техника

Телевизоры

Срок службы: 7–8 лет

Чинить или менять?Возможно, старый телевизор лучше заменить. Отдельные компоненты трудно починить, и часто требуется полная замена платы (которая может стоить почти столько же, сколько сам телевизор). Экран должен прослужить более десяти лет при обычном просмотре, но если он выйдет из строя (или появятся битые пиксели), то, как правило, ремонту он не подлежит.

Следует ожидать, что операционная система умного телевизора будет поддерживаться в течение всего срока его службы. Однако многие владельцы сообщают о проблемах с подключением и прекращении работы приложений.

Ноутбук\ПК

Срок службы: 5 лет

Чинить или менять?Ноутбук или настольный компьютер должен прослужить пять лет, но примерно каждый третий выходит из строя уже на четвертый год. Вредоносные программы часто становятся причиной раннего выхода из строя, поэтому следите за актуальностью антивирусной защиты.

Для ускорения работы стареющего компьютера стоит обновить его комплектующие, например жесткие диски и оперативную память. Однако, как правило, лучше заменить его, если он вышел из строя после пяти лет работы. Новый компьютер позволяет использовать преимущества новейших дисплеев, процессоров и видеокарт.