МТС Премиум предоставляет доступ к премиальному контенту и сервисам, но после окончания пробного периода услуга становится платной. Рассмотрим способы отключения подписки до списания средств.
Содержание
МТС Премиум предоставляет доступ к премиальному контенту и сервисам, но после окончания пробного периода услуга становится платной. Рассмотрим способы отключения подписки до списания средств.
Способы отключения пробного периода
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*747#
- Выберите пункт "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. В приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС Премиум"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Через личный кабинет
| Шаг 1 | Зайдите на сайт login.mts.ru |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Мои услуги" |
| Шаг 3 | Найдите МТС Премиум в списке активных услуг |
| Шаг 4 | Нажмите "Отказаться от услуги" |
Важная информация
Сроки отключения
Отключить пробный период необходимо минимум за 24 часа до его окончания, чтобы избежать списания средств за следующий период.
Возврат средств
- При отключении в течение пробного периода плата не взимается
- Если средства уже списаны, возврат возможен только при обращении в поддержку
- Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней
Контакты поддержки
Если не удается отключить услугу самостоятельно:
- Позвоните 0890 (бесплатно для абонентов МТС)
- Используйте онлайн-чат в приложении
- Посетите салон связи МТС с паспортом
Рекомендации
После отключения проверьте:
- Пришло ли SMS-подтверждение об отключении
- Не активна ли услуга в списке подключенных
- Не было ли списания средств со счета
Заключение
Отключить пробный период МТС Премиум можно несколькими способами: через USSD-запрос, приложение или личный кабинет. Главное - сделать это до окончания пробного периода, чтобы избежать автоматического списания средств за платную подписку.
